Subtiel vakmanschap
Tutamen
Er zijn signalen.  Je ziet of hoort dingen die eigenlijk niet kunnen. Het zou kunnen escaleren en dat risico wil je voorkomen. Maar het is best lastig vast te pakken. Je kunt het niet oplossen met een losse workshop of inspiratiesessie. Een doordachte aanpak geeft rust.Â
Â
-
MTO geeft een signaal
-
er is een melding of incident
-
vertrouwenspersonen rapporteren dat er iets moet gebeuren
-
teamsamenwerking vlot niet
-
mensen melden zich ziek
​
Tutamen staat naast je om incidenten op te lossen en samen een gedragen positieve omgangscultuur te bouwen waarin medewerkers zich veilig voelen, zich uitspreken en verantwoordelijkheid nemen voor hoe ze met elkaar omgaan.
Waar teams zijn vastgelopen werken we aan herstel van vertrouwen.
​Wij werken met u aan sociale en psychologische veiligheid — zowel aan de ‘harde’ kant, zoals beleid, onderzoek en procedures, als aan de ‘zachte’ kant, zoals cultuur, gedrag, teams en leiderschap
Â
Wat we belangrijk vinden:
-
veiligheid groeit als structuur en gedrag elkaar versterken
-
zorgvuldige en eerlijke aandacht voor zowel melder als beschuldigde, en het team er omheen
-
we sluiten secuur  aan met maatwerk om diepgang te bereiken
-
zo kort als mogelijk: liever een rake korte interventie als goede stap dan een langdradig traject
​
Doe de scan om te weten waar uw organisatie het beste kan beginnen.
Â
_werken aan vertrouwen

1.000.000
1 miljoen Nederlanders voelt zich onveilig op het werk.
16–20%
16-20% van de werknemers ervaart jaarlijks één of meer vormen van ongewenst gedrag.
60%
60% van jonge professionals blijft bij of kiest voor een werkgever die investeert in persoonlijke ontwikkeling, een inclusieve cultuur en gelijkwaardigheid.
>50%
>50% van de klachten over ongewenste omgangsvormen worden niet goed opgevolgd.
100%
Overal waar mensen samenwerken is er risico op grensoverschrijdend gedrag, met een groot afbreukrisico voor het bedrijf.Â
8–10%
8-10% rapporteert pesten door collega’s of leidinggevenden.
42%
42% van al het personeelsverloop is vermijdbaar, vervangingskosten 50-200% van het jaarsalaris.
+36%
Teams met hoge psychologische veiligheid halen 36% vaker hun omzetdoelen.
€ 415
Gemiddelde kosten per verzuimdag per medewerker.
59% daarvan is PSA gerelateerd.
1 op de 3Â vrouwen
In Nederland ervaart 1 op de 3 vrouwen seksueel geweld in haar leven.Â
Bij mannen is dat 1 op de 5.
Bronnen – Gallup 2026, Arboportaal/CBS 2025, TNO 2024, Google Project Aristotles 2016

Sociale veiligheid:
geen soft issue maar harde voorwaarde
Subjectief beleefde sociale risico’s binnen (team)samenwerking
Een bestuurlijk, juridisch, structureel en cultureel vraagstuk
_werken in vertrouwen
Sociale veiligheid
De kern
Word ik beschermd tegen grensoverschrijdend gedrag en schadelijke interacties in deze organisatie?
Het omvat:
-
bescherming tegen seksuele intimidatie, pesten, discriminatie en agressie
-
intern gaat het om ongewenst gedrag van collega’s en leidinggevenden
-
extern van cliënten, inwoners, jeugdigen, ouders, bezoekers, patiënten
-
duidelijke normen en gedragsregels
-
een positieve omgangscultuur
-
procedures, meldroutes en sancties
-
zorgplicht en wettelijke kaders
Psychologische veiligheid
Put theory into practice. Our hands-on labs and workshops ensure you leave with new skills, not just new ideas that truly matter.
De kern
Durf ik me uit te spreken, vragen te stellen of ideeën te uiten zonder angst voor de gevolgen?
​
Zoals afwijzing, baanverlies, gezichtsverlies of verlies van leuke taken.Â
Â
Het omvat:
-
fouten durven toegeven
-
feedback accepteren
-
kritische vragen stellen
-
afwijkende meningen hebben
-
hulp vragen
-
experimenteren
Impact lage veiligheidÂ
-
↑ burn-out en stressklachten
-
↑ ziekteverzuim
-
↑ verloop
-
↓ creativiteit en leervermogen
-
↓ teamperformance
Hoge veiligheid leidt tot
-
meer leren en innovatie
-
hogere betrokkenheid
-
betere prestaties
-
meer outputÂ
-
mensen blijven langer, lagere uitstroom
-
aantrekkelijk voor talent en Gen Z
​








Hard en zacht. Preventief en curatief.
Zeven pijlers die samen het complete aanbod vormen.
Cultuur & gedrag
-
Ontwikkel een veilige omgangscultuur
-
Collectief gedragen normen
-
Handelingsperspectief: wat doe je als ‘omstander’Â
-
Feedbackcultuur: constructief aanspreken
Leiderschap
-
Leiderschapsprogramma's veilig gedrag
-
Aansturen van een (on)veilige organisatie
-
Teamtrainingen psychologische veiligheid
-
Teamcultuurdiagnose & -begeleiding
Teams & samenwerking
-
Vergroten doelgerichtheid, rolduidelijkheid, verantwoordelijkheid, output
-
Psychologische veiligheid
-
Diversiteit en inclusie
-
Verder na een incident
Dienstenaanbod
Beleid & Structuur
-
Systeemonderzoek
-
Ontwikkelen beleid voor sociale veiligheid
-
Compliance & integriteit
-
Meldprocedures & klachtenregelingen opstellen
Na melding of klacht
-
Advies & ondersteuning directie/HR
-
Escalatie voorkomen & zo goed mogelijk vervolg
-
Mediation & conflictbemiddeling
-
Begeleiding na incidenten
Vertrouwenspersonen
Publieke Service
& Agressie
-
Veiligheid servicemedewerkers in de publieke ruimte
-
Praktijktraining Veilig gedrag en communicatieÂ
-
De-escalerend optreden
-
Nazorg medewerkers na incidenten
-
Training en opleiding
-
Intervisie
-
Community
-
Ondersteuning en deskundigheidsbevordering
Klanten






























